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Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard o cuadro de mando integral fue desarrollado por Kaplan y Norton quienes crearon un sistema de evaluación de desempeño empresarial el cual busca complementar los indicadores usados tradicionalmente combinando indicadores financieros con los no financieros con el fin de alcanzar un balance entre el desempeño de la organización y su permanencia durante el [...]

December 9, 2010 · tipsparaempresas · No Comments
Tags: balanced scorecard, calidad, GERENCIA · Posted in: calidad

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